|
Мы продаем только качественный товар, поэтому все часы и будильники, представленные в нашем интернет-магазине
поставлются нам от надежных и проверенных поставщиков и производителей.
Мы гордимся качеством всех моделей часов и
будильников представленных у нас, однако для Вашей полной уверенности в
качестве приобретаемой Вами продукции, мы предоставляем гарантию абсолютно на
все модели часов и будильников из нашего магазина.
Каждый товар, купленный у нас, снабжен кассовым чеком и гарантийным талоном, подтверждающим Ваше право на гарантийное обслуживание в течение указанного в гарантийном талоне срока. Все сроки гарантии в обязательном порядке указаны на сайте в разделе технические характеристики на странице каждого товара.
В случае наличия сервисных центров на
территории России по приобретаемой Вами продукции - гарантийный сервис
осуществляется непосредственно в сервисном центре производителя.
В случае отсутствия сервисных центров на
территории России по приобретаемой Вами продукции - все расходы по гарантии
берет на себя наш магазин, при этом мы не забираем продукцию на ремонт, а
осуществляем бесплатный обмен на аналогичную модель, поэтому Вам даже нет
необходимости ждать окончания ремонта, как это происходит в других магазинах.
Кроме этого на все модели распостраняется
политика обмена в течение двух недель с даты покупки, если вдруг товар Вам по
каким-то причинам не подошел, поэтому Вы можете совершить обмен или возврат,
даже если Ваш товар не сломался.
Убедитесь сами, что покупать у нас -
выгодно и надежно для Вас!
Если все-таки товар по каким-то причинам
не работает или просто не подошел Вам ознакомьтесь, пожалуйста с политикой
Возрата и Обмена ,установленной в нашем магазине:
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Процедура возврата:
1. Вы пишете нам претензию на orders@budilnikov.net
с указанием номера заказа, наименования товара и контактной информации. С
момента получения нами письма, начинается отсчёт сроков по обязательствам
сторон.
2. Сотрудник нашей компании
работает по Вашей претензии и выходит с Вами на связь в течении 3-х рабочих
дней после получения претензии.
3. В случае предварительного
признания претензии, мы с Вами договариваемся об удобном варианте обмена или
возврата товара;
4. Мы проверяем состояние,
комплектность и работоспособность товара;
5. В случае признания претензии,
мы с Вами договариваемся об удобном варианте возврата денег по наличному или
безналичному расчёту или об обмене товара.
Внимание:
Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийными обязательствами на товар и законом РФ «о защите прав потребителей»
Обмен непродовольственного товара
надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату
указанного товара документ.
В соответствии с постановлением
правительства «о перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
или обмену», некоторые позиции из нашего магазина не подлежат обмену или
возврату.
Утвержден Постановлением Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998г. N55 Перечень непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации …
11. Технически сложные товары бытового
назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и
деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая
радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника;
фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое
оборудование и устройства)
Если у Вас
товар надлежащего качества:
Согласно закону ст.25.1 закона о защите прав потребителей мы поменяем
Вам товар в течении 14-ти дней после продажи, если он не был в употреблении,
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату
указанного товара документ.
Если у Вас
товар ненадлежащего качества:
- статья 18 закона о защите прав потребителей: «В
отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем
недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование
о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар
другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в
течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.». По
истечению пятнадцати дней действуют гарантийные обязательства.
| 
